浅谈科技展馆的运营策略（上）

好战分子

随着我国经济的持续快速发展以及人们生活水平的不断提高，提高国民的科学文化素质已是摆在各级政府面前的一件大事，在此背景下，我国科技馆的建设工作得到全面展开。那么，该如何更好的运营科技馆呢？

实现社会效益、经济效益、和环境效益三者的和谐统一



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1. 社会效益始终处于第一位

      科技馆是社会公益事业单位，科技馆的经营目的是使公众更方便的接受科普教育，科技馆的展品是科技馆最基本、最主要的教育手段，是弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想的根本载体。科技馆的展品能够使观众保持兴趣，观众在参与过程中，可以实现与展品的互动，形象地诠释科学原理，感受到科学的亲和力，一旦入境便会流连忘返。



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2. 经济效益是促进社会效益最大化的手段

       遵循市场经济条件下的办馆规律，从实际出发，实事求是，转变服务观念，产生经济利益，并将其合理运用到科技馆发展中去，更有效地为公众服务，实现科技馆的社会价值。加强科学管理，降低运营成本，促使科技馆事业持续、健康的向前发展，为科普事业的繁荣做出积极贡献。



3. 科技馆面临巨大的市场竞争，环境效益随之产生

      科技馆的硬件环境包括良好的基础设施、完善的教育功能、优美的自然、展览环境、人造场地等等，科技馆的常设展览要想提高观众的感知质量，就必须重视展览环境设计上的艺术性、展区与展品设计上的人文关怀，并将科技、文化、艺术有机统一在一起，注重营造一个美的环境、营造一种良好的气氛。科技馆常设展览中，展品是灵魂，当然展览环境气氛对展品的烘托以及对观众的吸引作用绝对不可低估。在布展与设计时，重视以人为本的设计理念、良好的基础设施，创造良好的参观环境和参观氛围。



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        软件环境体现在三个方面，一是科技馆的声誉及影响力，这是吸引社会关注的基础；二是对科技馆工作人员的培训制度、分配制度，这是提升科技馆运营能力的根本。要改善软件环境就必须加强管理，同时要经常性地开展职业道德、礼仪规范知识的学习与培训。社会效益、经济效益、环境效益三者互为支持，共同发展，会效益是根本目标、最高目标，是科技馆活动的基准，经济效益是实现社会效益的手段，环境效益是经济效益、社会效益产生的基础与保障，三者的和谐统一，才能表现出科技馆良好的经营效果、才能最终实现科技馆的教育功能！

钟汉良

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